Встреча СО НКО Волгоградской области с Председателем Госдумы РФ В.В. Володиным
14 марта представители Ресурсного центра комплексной поддержки СО НКО в сфере ЖКХ Волгоградской области приняли участие во встрече СО НКО Волгоградской области с Председателем Государственной Думы Федерального Собрания РФ В.В. Володиным, в рамках которой была представлена информация о работе НКО сферы ЖКХ, оказывающих бесплатную и льготную правовую и консультативную поддержку собственникам жилья многоквартирных домов (Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ, Ассоциации советов многоквартирных домов и собственников жилья Ворошиловского, Дзержинского, Советского районов Волгограда, Региональная общественная инспекция и другие).
Организации взаимодействуют при сохранении полной автономии в формате Ресурсного центра комплексной поддержки СО НКО сферы ЖКХ Волгоградской области при поддержке Фонда президентских грантов, Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ, Комитета по делам территориальных образований, внутренней и информационной политики Волгоградской области, профильного Комитета ЖКХ и ТЭК, администраций муниципальных образований, СО НКО на местах вплоть до их создания по инициативе граждан и на основе соглашений о сотрудничестве по вопросам развития общественного контроля в сфере ЖКХ.
За 2 с небольшим года мы получили положительный опыт развития института гражданского общества в форме института общественных жилищных инспекторов и экспертов на основе принципов профессионализма, наставничества, добровольчества:
– обучено более 2000 собственников многоквартирных домов;
– на территории области, а мы добрались до одних из самых отдаленных районов – Жирновск, Урюпинск и др.) действует более 250 общественных жилищных инспекторов-добровольцев;
– усилиями специалистов и подготовленных добровольцев оказана помощь более 5 тысячам обратившихся собственников МКД по вопросам, связанным с тарифами, капитальным ремонтом, начислением платежей, качеством содержания жилья, в том числе больше 100 граждан получили бесплатное юридическое сопровождение в судах. Из них более 60 % с положительным результатом. Решаются проблемы с перерасчетами за коммунальные услуги, например, собственники отсудили у управляющей компании 1,4 млн. рублей неправомерно начисленной за три года платы за отопление и т.д.
Оказать адресную и эффективную поддержку людям в таких объемах оказалось возможным благодаря синергетическому эффекту, как результату объединения ресурсов СО НКО с тематической специализацией в сфере ЖКХ. На наш взгляд такая форма работы с собственниками жилья эффективна и способствует формированию доверия граждан к власти, особенно в такой конфликтогенной сфере, как ЖКХ.
По сути наш Ресурсный центр стал точкой социального роста граждан в сфере ЖКХ и возможно тему Ресурсных центров тематических специализаций (медицина, образование и др.) нужно развивать.
Взятый нами курс будет продолжен, так как мы видим востребованность людьми того, что мы делаем; мы видим социальный эффект от того, что мы делаем и мы верим в то, что мы делаем! В условиях масштабирования института общественных жилищных инспекторов на территории области мы особенно ценим поддержку, которая сегодня оказывается нам Фондом президентских грантов, добровольцами, администрациями области и муниципальных образований.
В послании Федеральному Собранию РФ Владимир Владимирович уделил серьезное внимание вопросу обновления городской среды, которое в том числе позволит обеспечить прозрачность и эффективность системы ЖКХ, чтобы граждане получали качественные услуги и не переплачивали за них.
Мы работаем с этим на системной основе в соответствии с федеральным и региональным законодательством, регулирующим сферу общественного контроля. Наш опыт отмечен НП ЖКХ «Контроль» и внесен в сборник лучших примеров реализованных элементов жилищного просвещения и контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Сегодня мы готовы его предложить к тиражированию и с удовольствием приглашаем всех присутствующих, поскольку эта сфера касается каждого, сначала на региональный Форум «Хартия солидарности в сфере ЖКХ», который состоится 30 марта в Волгограде, а в июне на межрегиональный, которые что знаменательно, пройдут в год, объявленный Президентом РФ – годом Добровольца.
Видео смотрите здесь.
