В Волгограде продолжается подготовка добровольцев для организации молодежной команды института общественных жилищных инспекторов и экспертов Волгоградской области
В Волгоградской области продолжается подготовка добровольцев для организации молодежной команды института общественных жилищных инспекторов и экспертов Волгоградской области из числа студентов и преподавателей ГБПОУ “Волгоградский строительный техникум”.
Уже несколько дней подряд на площадке Региональной общественной инспекции проходят стажировку порядка 20 студентов специальности «Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома».
Все-таки, практическое изучение специальности через реальное общение с потребителями-собственниками жилья многоквартирных домов, дают самый эффективный результат. И даже те студенты, которые изначально не планировали продолжать глубокое погружение в общественный жилищный контроль после освоения теоретического модуля, сегодня на практике изменили свое мнение и будут в марте 2020 года проходить подготовку уже по специальной программе общественных жилищных инспекторов по капитальному ремонту.
Вообще, ощущение, что сегодня все участники стажировки с удовольствием получали новые для себя навыки консультирования граждан по вопросам ЖКХ в разных форматах, а сегодня их было на приеме человек 7: кто-то вел прием граждан вместе с юристом и профессиональным медиатором Септаровым С., кто-то попробовал свои силы в самостоятельном консультировании и формировании обращения в контрольно-надзорные органы. Интерес молодежи вызвала работа в ГИС ЖКХ с трансляцией всего хода работ на экран для всей аудитории. Таким же образом практиковалось и совместное составление заявлений в различные организации по конкретным обращениям граждан.
Часть студентов довольно успешно прошла тренировочный тест руководителя управляющей организации по обновленному перечню вопросов согласно приказу № 366/пр. Теперь студенты не только знают, что одним из условий лицензирования является наличие аттестованных лицензионной комиссией специалистов, но и прямо на стажировке проверили свои знания по вопросам тестового экзамена на тренажере.
Наставники стажеров высоко оценили заинтересованность ребят в своей будущей специальности и отметили, что уже сейчас у них есть понимание значимости работы с людьми – собственниками жилья, стремление решать любые проблемы в сфере ЖКХ, объясняя и договариваясь.
Развивая тему мирного, досудебного разрешения споров в ЖКХ, профессиональные медиаторы Агентства эффективного разрешения споров обеспечили молодежную команду института общественных жилищных инспекторов и экспертов информацией о разрешении споров в сфере ЖКХ путем применения медиации.
Теперь студенты знают о медиации и расскажут своим родителям и соседям, как минимум, а, как максимум, будут применять при консультировании граждан информацию о том, что такое АЛЬТЕРНАТИВНАЯ (ВНЕСУДЕБНАЯ) ПЕРЕГОВОРНАЯ ПРОЦЕДУРА УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ С УЧАСТИЕМ В КАЧЕСТВЕ ПОСРЕДНИКА НЕЗАВИСИМОГО ЛИЦА – СПЕЦИАЛИСТА МЕДИАТОРА, ПРИ КОТОРОЙ МЕДИАТОР, КАК БЕСПРИСТРАСТНАЯ ТРЕТЬЯ СТОРОНА, СОДЕЙСТВУЕТ СТОРОНАМ, ДОБРОВОЛЬНО УЧАСТВУЮЩИМ В ПРОЦЕДУРЕ МЕДИАЦИИ, В ВЫРАБОТКЕ ВЗАИМОПРИЕМЛЕМОГО И ЖИЗНЕСПОСОБНОГО РЕШЕНИЯ В ЖКХ.
И еще одно наблюдение, граждане, которые приходили на прием к специалистам с большим удовольствием взаимодействовали с ребятами, рассказывали о своих проблемах, искали варианты их решения вместе.
Вот такие предновогодние стажировочные дни, насыщенные практическими делами и новыми знаниями, проходят у студентов строительного техникума на площадке Региональной общественной инспекции.
Работаем!
Мероприятия проекта «Институт общественных жилищных инспекторов и экспертов: реализация проверенных технологий, апробация новых форматов, тиражирование лучших практик на территории регионов юга России» реализуются с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
