16 августа 2021
Специалисты региональной общественной «горячей линии» по капитальному ремонту многоквартирных домов на защите прав собственников Волгоградской области 8(8442) 59-69-05 (вторник, среда, четверг с 9.00 до 12.00)
О статистике обращений в июле рассказала Забровская Татьяна Николаевна, заместитель руководителя «горячей линии» по капремонту, доброволец со стажем.
В июне за помощью обратился 191 человек, из них 66,5% – пенсионеры и инвалиды из 23 муниципальных образований Волгоградской области.
По тематике обращений:
25% – проблемы, связанные со сменой собственника
15% – вопросы по льготам за капремонт
9% – квитанции с двойной суммой начисления
9 % – обращения по долгам
7% – обращения по ремонту лифтов
6% – не могут оплатить, так как МКД перешел в другую УК
4% – необходим дубликат квитанции
25% – разные вопросы, в том числе связанные с качеством работ капитального характера
Татьяна Николаевна отметила, что в июле активизировались обращения по ремонту лифтов. Людей беспокоит:
– что лифт отключили, а ремонт не идет;
– квалификация специалистов, занимающихся ремонтом;
– что лифт после ремонта работает с остановками;
– что ремонт затянут, а подниматься на верхние этажи людям пенсионного возраста уже не легко и др.
Практически 80% вопросов по этой тематике были переадресованы в УНО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области» и поставлены общественниками на мониторинг.
Также в июле было 2 обращения по «ужасному» состоянию балконных плит от Ульяновской Любови Викторовны из Волгограда, проживающей в доме 19 по ул. Удмуртской и от Финогеновой Любови Михайловны из Волгограда, проживающей в доме 17 по ул.Кузнецкого. Два совершенно одинаковых обращения. Балконы, со слов заявителе, находятся в угрожающем жизни людей состоянии, а капитальный ремонт запланирован только на 2029-2031 г.г. Для начала, были даны рекомендации обратиться в свою управляющую организацию, составить акт обследования балконных плит и действовать дальше при консультационной поддержке юристов Региональной общественной инспекции.
НАПОМНИМ
Телефон «горячей линии по капремонту» 8 (8442) 59-69-05
График работы: вторник, среда, четверг с 9.00 до 12.00
Общественная «горячая линия» по капитальному ремонту многоквартирных домов работает при поддержке Фонда президентских грантов на площадке Межрегионального института общественных жилищных инспекторов и экспертов.
Исполнитель проекта АНО ДПО «Международная академия профессионального образования».
Генеральный партнер: Региональная общественная инспекция, аккредитованная при Общественной палате Волгоградской области.
Партнеры: Комитет ЖКХ Волгоградской области, УНО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области».
