Региональная общественная инспекция

По инициативе Региональной общественной инспекции 29 сентября 2021 года, на основании обращения председателя многоквартирного дома многоквартирного дома в городе Волгограде проведено мероприятие по оперативному общественному контролю качества предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению по адресу: г. Волгоград, ул. Ткачёва, 3. Проверка проводилась с участием заявителя, представители управляющей и ресурсоснабжающей организации не прибыли. Были проведены замеры давления и температуры горячей воды в точках разбора, фотосъемка и рассмотрены представленные председателем совета многоквартирного дома документы.

Результаты проверки подтверждают факты, изложенные в обращении заявителя, а именно: управляющая организация (ответственная за состояние внутридомовых сетей горячего водоснабжения) и ресурсоснабжающая организация (концессионер), обеспечивающая потребителей коммунальной услугой по горячему водоснабжению – не обеспечивают надлежащее качество предоставляемой потребителям коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

Потребителям в многоквартирном доме производится начисление и взимание платы за горячее водоснабжение по потребляемому объему горячей воды, без учета качества предоставляемой услуги (температурного режима в точках разбора).

Представленная заявителем информация (письма) сообщают, что циркуляционный трубопровод от ЦТП-12 котельной квартала 40 на вводе в многоквартирный дом отсутствует, соответственно предоставление горячей воды бесперебойно в точки разбора в соответствии с требованиями, предусмотренными нормативными документами, технически не представляется возможным.

Представленная заявителем информация (письма) от ресурсоснабжающей организации ООО «КОНЦЕССИИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ» и управляющей организации ООО «УК Центрального района» подтверждают необходимость выполнения работ по восстановлению циркуляционного трубопровода на вводе, для обеспечения надлежащего качества предоставляемой коммунальной услуги по горячему водоснабжению и о неисполнении запланированных сроков его восстановления. При этом, на протяжении длительного времени, в том числе после принятия решения ресурсоснабжающей организации о необходимости восстановления циркуляционного трубопровода – продолжается начисление платы за горячее водоснабжение всем потребителям в многоквартирном доме только по объемам потребляемого ресурса, без учета требований к его качеству, в части температурного режима в точках разбора.

Выявленные в ходе оперативного общественного жилищного контроля (проверки) факты ненадлежащего качества предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению потребителям многоквартирного дома по ул. Ткачева, 3, требуют оперативного проведения ООО «УК ЦЕНТРАЛЬНОГО РАЙОНА» и ООО «КОНЦЕССИИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ» работ (мероприятий) по обеспечению предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (с последующим мониторингом контроля качества предоставляемой коммунальной услуги с участием председателя совета МКД), в соответствии с нормативными требованиями, установленными действующим законодательством РФ, а так же проведения начисление платы за некачественно предоставляемую коммунальную услугу по горячему водоснабжению потребителям в многоквартирном доме с учетом проведения перерасчета за весь период, в порядке, определенном действующим законодательством РФ.