26 октября 2021
Несколько часов назад завершился консолидирующий круглый стол «Диалог с ЖКХ» для участников жилищно-коммунальных отношений г. Волгограда по вопросам взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями ООО «Концессии водоснабжения» и ООО «Концессии теплоснабжения»
Организаторы мероприятия, АНО ДПО «Международная академия профессионального образования» и Региональная общественная инспекция, обеспечили подключение участников к Zoom и индивидуально, и из двух точек, организованных для тех, кто не имеет возможности подключиться онлайн.
Открыл мероприятие Капустин Олег Семенович, руководитель Межрегионального института общественных жилищных инспекторов и экспертов, председатель совета правления Региональной общественной инспекции.
Приняли участие более 40 собственников жилых помещений многоквартирных домов г.Волгограда, представителей ресурсоснабжающих организаций, социально ориентированных некоммерческих организаций, участников «Хартии солидарности в сфере ЖКХ», действующих общественных жилищных инспекторов и экспертов Региональной общественной инспекции.
Важно, что тематической платформой обсуждения проблем и путей их решения стали наиболее острые вопросы отопления и горячего водоснабжения в многоквартирных домах г. Волгограда, а также конкретные обращения потребителей жилищно-коммунальных услуг в Региональную общественную инспекцию.
В частности, Фетисов Михаил Викторович, руководитель комитета в сфере ЖКХ Региональной общественной инспекции, озвучил вопрос, связанный с наличием и реализацией программы восстановления циркуляционных водопроводов от котельных до многоквартирных домов.
Также на круглом столе обсуждались адресные проблемы потребителей коммунальных услуг, проживающих в многоквартирных домах. Например, представители концессий дали разъяснения по вопросу, поступившему от Накусовой Светланы Геннадьевны, проживающей в г. Волгограде, на ул.Набережная Волжской Флотилии, д. 37а. Она обеспокоена тем, что при наличии целого ряда обстоятельств ей продолжают начислять плату за ГВС по нормативу. Ее интересовало, когда будут производить начисления за ГВС по показаниям приборов учёта и почему дом не переводят на прямые договора?
Заместитель главного инженера ООО «Концессии теплоснабжения» Баранов Алексей Олегович, ведущие специалисты отдела организации учета энергоресурсов концессий Беланов Илья Александрович и Трифонов Алексей Григорьевич сначала ответили на вопросы, которые поступили заранее. Также состоялся открытый диалог и по вопросам, заданным непосредственно в ходе мероприятия. Ряд таких проблем взят «на карандаш» Чернышовой Натальей Андреевной, специалистом по связям с общественностью концессий, чтобы на следующей неделе дать обратную связь.
Кроме этого, на ноябрь запланирован вебинар по вопросам предоставления коммунальной услуги по отоплению и начислению платы за нее.
Экспресс-опрос участников мероприятия подтвердил его полезность для повышения эффективности практики взаимодействия участников жилищно-коммунальных отношений, направленных на улучшение качества жилищно-коммунальных услуг.
Есть пожелание от участников – проводить такие мероприятия чаще.
НАПОМИНАЕМ
Мероприятия для собственников жилых помещений многоквартирных домов проходят в рамках проекта «Межрегиональный институт общественных жилищных инспекторов и экспертов – ресурсная площадка развития общественного жилищного контроля на территории регионов юга России» реализуемого с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
Исполнитель проекта: АНО ДПО «Международная академия профессионального образования»
Руководитель проекта: Капустин Олег Семенович, руководитель Межрегионального института общественных жилищных инспекторов и экспертов
#ФондПрезидентскихГрантов #ОбщественныеЖилищныеИнспекторы #Межрегиональныйинститутобщественныхжилищныхинспекторовиэкспертов
Партнеры проекта: Комитет ЖКХ Волгоградской области, УНО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области», Региональная общественная инспекция, Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ и др.