31 октября 2021
О статистике обращений в октябре рассказала Забровская Татьяна Николаевна, заместитель руководителя «горячей линии» по капремонту, доброволец со стажем.
Специалисты региональной общественной «горячей линии» по капитальному ремонту многоквартирных домов на защите прав собственников Волгоградской области
8(8442) 59-69-05 (вторник, среда, четверг с 9.00 до 12.00).
О статистике обращений в октябре рассказала Забровская Татьяна Николаевна, заместитель руководителя «горячей линии» по капремонту, доброволец со стажем.
В октябре за помощью обратилось 212 человек, из них 69,8% – пенсионеры и инвалиды из 21 муниципального образования Волгоградской области.
По тематике обращений:
27% – проблемы, связанные со сменой собственника
13% – вопросы по льготам за капремонт
20% – обращения по долгам и рассрочке платежей
15% – вопросы по некачественному проведению капремонта дома
4% – вопросы о порядке начисления платы за капремонт МКД и перерасчете за временное отсутствие проживающих
21% – вопросы на иные темы капремонта МКД
Татьяна Николаевна отметила, что обычно в приоритете бывают звонки по смене собственника и предоставлении льгот по возрасту. В октябре же было много звонков по долгам, часть которых была переадресована в УНО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов» для сверки платежей. Например, по таким обращениям было оказано содействие Пивоваровой Ю.И. из р.п.Иловля, Веревкиной З.Ю. из г.Волжского, Бергевич Л.Г. и Шапкиной Н.Ф. из г.Волгограда и другим.
Как никогда было много вопросов по некачественному проведению капитального ремонта многоквартирных домов, особенно по замене лифтового оборудования.
Людей продолжает беспокоит затягивание ремонта лифтов, сроки работ не выдерживаются; непринятие лифтов Ростехнадзором после обкатки и сроки введения их в эксплуатацию.
Часть вопросов по этой тематике были переадресованы в УНО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области» и поставлены общественниками на мониторинг.
НАПОМНИМ
Телефон «горячей линии по капремонту» 8 (8442) 59-69-05
График работы: вторник, среда, четверг с 9.00 до 12.00
Общественная «горячая линия» по капитальному ремонту многоквартирных домов Волгоградской области работает с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов на площадке Межрегионального института общественных жилищных инспекторов и экспертов.
Исполнитель проекта АНО ДПО «Международная академия профессионального образования».
Генеральный партнер: Региональная общественная инспекция, аккредитованная при Общественной палате Волгоградской области.
Партнеры: Комитет ЖКХ Волгоградской области, УНО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области».
