13 января 2022
В Волжском Волгоградской области работает приемная граждан по вопросам ЖКХ
В канун старого нового года о работе приемной, действующей на площадке Общественной палаты г.о.г.Волжский, мы попросили рассказать ее руководителя – Сахно Ольгу Игоревну.
За три последние месяца к нам обратились порядка 100 собственников жилых помещений, проживающих в многоквартирных домах. Кстати, не смотря на длинные праздники количество обращений не уменьшалось.
За это период в 70% случаев граждане обратились по вопросам корректировки коммунальной услуги отопления, а также ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирные дома со стороны управляющих организаций. Все обратившиеся получили разъяснения, с каждым был разобран расчет корректировки коммунальной услуги отопления применительно к домам проживания. По результатам таких проверок составлен целый ряд заявлений в отдел муниципального жилищного контроля по городу Волжскому для проведения проверки законности корректировки «отопления». Это основой и востребованный объем кропотливо проведенной работы.
Также в обращениях граждан систематически прослеживаются проблемы, связанные с ненадлежащим содержанием (уборкой) придомовой территории и мест общего пользования. Отрадно, что в таких ситуациях после проведения ряда консультаций, граждане сумели добиться отчета выполненных работ. Также в результате нашей совместной работы в управляющие организации направлены возражения на отчеты.
При обращении граждан по вопросу разрушения отмостки по периметру многоквартирного дома (г. Волжский, ул. Дружбы дом 31) – нам удалось его в целом разрешить в течение трех дней с момента обращения. Работы же по полному восстановлению отмостки будут проведены весной при необходимом температурном режиме для таких работ. Отмечу, что при этом самим жильцам не удалось более чем за 2,5 месяца решить данную проблему, где управляющая неоднократно просто обещала и не исполнена свои обязательства в полном объеме.
В осенне-зимний период традиционно есть обращения, связанные с нарушением нормативов температурного режима в жилых помещениях. Все чаще собственники просят помощи в проведении общих собраний. В этой части помогаем, выдавая образцы (бланки) заполнения всех необходимых документов, для грамотного проведении общего собрания собственников.
Обратиться к нам в приемную можно по телефону 8909 386 03 74. Принимаем в вторник и четверг по адресу: г.о.г. Волжский, ул. Чайковского, д.10. График приема можно посмотреть на сайтах http://xn--34-vlcxj.xn--p1ai/контакты/ http://mapo-ano.ru/приёмные-граждан-по-вопросам-жкх/
Отметим, что Ольга Игоревна, член Общественной палаты г.о.г.Волжский, юрист, профессиональный медиатор, координатор деятельности общественных жилищных инспекторов Региональной общественной инспекции в г.о.г. Волжский, куратор проекта Школы социальной активности «Грамотный потребитель в сфере ЖКХ» – человек опытный и профессиональный, не первый год, действующий в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе и в качестве председателя ТСН.
Команда Межрегионального института общественных жилищных инспекторов и экспертов благодарит Лазареву Веру Павловну, руководителя региональной общественной организации «Школа социальной активности» за сотрудничество, ведь именно на площадке Школы длительное время осуществлялся прием граждан по вопросам ЖКХ, подготовлена многочисленная группа общественных жилищных инспекторов. Благодаря заинтересованному отношению Веры Павловны и ее усилиям граждане Волжского, особенно «серебряного» возраста имеют постоянную бесплатную поддержку по различным направлениям, в том числе и в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Кстати, впереди у нас совместное мероприятие – долгожданное и востребованное обучение собственников жилых помещений многоквартирных домов по вопросам капитального ремонта.
Записаться на обучение можно по телефонам 8442 52 93 22, 89375612656.
НАПОМНИМ
Работа ведется в рамках проекта «Межрегиональный институт общественных жилищных инспекторов и экспертов – ресурсная площадка развития общественного жилищного контроля на территории регионов юга России» ПРИ ПОДДЕРЖКЕ ФОНДА ПРЕЗИДЕНТСКИХ ГРАНТОВ.
Исполнитель проекта: АНО ДПО «Международная академия профессионального образования».
Партнеры проекта: Комитет ЖКХ Волгоградской области, УНО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области», Региональная общественная инспекция, Региональные центры общественного контроля в сфере ЖКХ Волгоградской области, Республики Калмыкия, Кабардино-Балкарской Республики и др.
