Общественный жилищный контроль: ул. Триумфальная, 11 в Краснооктябрьском районе Волгограда
В рамках проекта «Межрегиональный центр компетенций НКО и жителей МКД в сфере ЖКХ» продолжено проведение базовых практик для повышения уровня умений реализации общественного жилищного контроля и оказания действенной помощи жителям МКД в форме проведения замеров в точках разбора и на вводе в здание многоквартирного дома по ул. Триумфальная, 11 в Краснооктябрьском районе Волгограда.
Общественный жилищный контроль в формате стажировки обучавшихся по программе подготовки общественных жилищных инспекторов, проведенный 30 июня текущего года, дает не только возможность собственникам участвовать в практических мероприятиях в домах, но и позволяет оказать реальную помощь по восстановлению нарушенных прав потребителей, обратившихся к нам повторно.
Мероприятие проведено в статусе оперативного выездной проверки по обращению граждан, при поддержке и по регламенту генерального партнера проекта – Региональной общественной инспекции, являющейся субъектом общественного контроля.
Комиссионное обследование, а также анализ документации проводились общественными жилищными инспекторами, прошедшими обучение, при кураторстве экспертов, с участием заявителя, представителей ООО «КОНЦЕССИИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ» и управляющей организации ООО «Альфа Юг».
Проверкой установлено:
На момент проведения проверки система горячего водоснабжения здания находилась в технически исправном и работоспособном состоянии, информация об отключениях, работах на наружных либо внутридомовых сетях, которые могли бы повлиять на параметры предоставляемой коммунальной услуги по горячему водоснабжению – отсутствуют.
В квартира заявителя № 84 – система горячего водоснабжения и запорная арматура в квартире в рабочем состоянии.
Температура горячей воды, после сброса в течение 3 минут, составила:
-ванная комната +41 град. С;
– кухня +28 град. С.
Сброс горячей воды в течении более продолжительного периода времени к повышению качества (температуры) коммунальной услуги не привел.
Установлено, что на вводе трубопровода ГВС в здание температура горячей воды составила + 47,0 град. С., обратный (циркуляционный) трубопровод на вводе в здание отсутствует), что не позволяет.
Результаты проверки подтверждают факты, изложенные в повторном обращении заявителя, а именно: на протяжении длительного периода времени – не обеспечивается надлежащее качество предоставляемой потребителям коммунальной услуги по горячему водоснабжению, однако, производится начисление и взимание платы за горячее водоснабжение по потребляемому объему горячей воды, без учета ненадлежащего качества предоставляемой услуги (температурного режима в точках разбора).
Выявленные в ходе оперативного общественного жилищного контроля (проверки) факты ненадлежащего качества предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению потребителям многоквартирного дома по ул. Триумфальная, 11, требуют проведения ООО «КОНЦЕССИИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ» работ (мероприятий) по обеспечению предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (с последующим мониторингом контроля качества предоставляемой коммунальной услуги), в соответствии с нормативными требованиями, установленными действующим законодательством РФ, а так же проведения начисление платы за некачественно предоставляемую коммунальную услугу по горячему водоснабжению потребителям в многоквартирном доме с учетом проведения перерасчета за весь период, в порядке, определенном действующим законодательством РФ.
О разработке и выполнении запланированных работ/мероприятий ответственным лицам предложено проинформировать Региональную общественную инспекцию и заявителя в течение 30 рабочих дней с момента получения оформленного нами акта через систему ГИС ЖКХ.
НАПОМНАЕМ
Работа с жителями МКД организована с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов АНО ДПО «Международная академия профессионального образования». Специалисты академии специализируются по направлению ЖКХ с 2013 года и имеют высокий уровень результативности решения проблем жителей многоквартирных домов в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Обращайтесь, форма заявления на проведение общественного жилищного контроля: http://рои34.рф/wp-content/uploads/2019/05/Бланк-заяв..
Контакты: 88442 52-93-22, roi-34@yandex.ru
#ФондПрезидентскихГрантов
#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийНКОиЖителейМКДвСфереЖКХ
#ДобровольцыЖКХ
#МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
#МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
