ВЫПУСК № 32 (июнь 2023 г.) «Живые» истории про решение проблем ЖКХ: Терехова Людмила Петровна
ВЫПУСК № 32 (июнь 2023 г.) «Живые» истории про решение проблем ЖКХ: цикл продолжает Терехова Людмила Петровна, председатель совета многоквартирного дома по ул. Кирова г.Камышина Волгоградской области, общественный жилищный инспектор Региональной общественной инспекции.
– Добрый день, хочу поделиться историей, которая привела меня в 2017 году в Региональную общественную инспекцию Волгоградской области.
Жилищным законодательством я заинтересовалась начиная с 2010 года – жила в доме, в котором было создано ТСЖ. Обратила внимание на платёжные документы, на начисления по ОДН (раньше так назывались расходы по СОИ), на повышение ежегодной заработной платы председателю, бухгалтеру ТСЖ, понимала, что что-то не так, но не хватало знаний. Было много обращений в прокуратуру, в Госжилнадзор. В итоге, получаемые знания жилищного законодательства, помощь прокуратуры, юриста, позволили восстановить справедливость – через суд отсудила у ТСЖ неправильные начисления по ОДН.
– Потом поменяла место жительства и с 2015 года проживаю в многоквартирном доме № 7а по ул. Кирова г. Камышин, после организованного и проведенного мною общего собрания собственников – являюсь председателем совета многоквартирного дома.
– Наступили другие времена. Иногда были такие ситуации, что просто опускались руки. На жалобы в прокуратуру – в ответах одни отписки, обращения к руководителям города оканчивались ничем, на звонки не реагировали. Я чувствовала полную беспомощность.
В один из дней раздался звонок от управляющей организации, которая мне предложила принять участие в семинаре – практикуме по вопросам применения жилищного законодательства, общественного жилищного контроля и медиации в спорах по вопросам ЖКХ, который проводила АНО ДПО «Международная академия профессионального образования». Так я пришла в Региональную общественную инспекцию, прошла обучение по программе подготовки общественных жилищных инспекторов, получила удостоверение, а самое главное – источник обновляемых знаний по вопросам ЖКХ и возможность получения бесплатных консультаций по волнующим меня и жителей нашего дома вопросам.
– В июле 2022 года по просьбе жителей своего дома, я обратилась в Региональную общественную инспекцию для осмотра нашего дома в рамках общественного жилищного контроля. Представители общественной жилищной инспекции во главе с М.В. Фетисовым приехали, произвели фотосъемку, составили детальный и технически грамотно оформленный акт осмотра нашего дома, отправили через ГИС ЖКХ в «ООО «УК «Эталон». Но даже этот документ сотрудники эксплуатационной компании проигнорировали.
– Пришлось в марте 2023 года повторно обраться в Региональную общественную инспекцию для осмотра нашего дома в рамках общественного жилищного контроля. За это время поменялось руководство «ООО «УК «Эталон». Надеюсь на перемены в лучшую сторону, т.к. управляющая организация начала понимать и идёт на контакт, понимая, что мы настроены на результат и будем отстаивать свои интересы до решения возникших проблем.
– Одновременно в марте 2023 года, я приняла участие в углублённой практике формирования умений проведения общественного жилищного контроля в формате стажировки. В рамках этой практики удалось успешно, как оценили наставники, пойти следующие этапы:
– подготовку к общественному жилищному контролю от правильного написания заявления на его проведение в Региональную общественную инспекцию до формирования состава комиссии и распорядительных документов о его проведении;
– участие в качестве стажера непосредственно в мероприятии общественного жилищного контроля;
– самостоятельное заполнение актов осмотра при наставнической поддержке специалиста Региональной общественной инспекции;
– собеседование по результатам осмотра на координационной группе, действующей у нас в Камышине.
– Далее при всесторонней поддержке специалистов, в рамках реализации проекта «Межрегиональный центр компетенций НКО и жителей МКД в сфере ЖКХ» АНО ДПО «Международная академия профессионального образования» будем применять составленные акты для устранения выявленных нарушений предоставляемых жилищно-коммунальных услуг и осуществлять мониторинг результативности общественного жилищного контроля. Наше взаимовыгодное сотрудничество продолжается.
– Рекомендую всем, кто не знает как решить тот или иной вопрос в ЖКХ обращаться к проверенным профессионалам и неангажированным специалистам, действующим в интересах жителей многоквартирных домов, но четко в рамках правового поля. К ним можно обратиться по телефону в Волгограде 88442 52-93-22.
НАПОМИНАЕМ
Выпуск «живых» историй про решение проблем ЖКХ осуществляется для жителей многоквартирных домов в рамках проекта «Межрегиональный центр компетенций НКО и жителей МКД в сфере ЖКХ» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.
Исполнитель проекта: АНО ДПО «Международная академия профессионального образования».
ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ – ПОЛУЧАЙТЕ ОТВЕТЫ – ДЕЙСТВУЙТЕ
88442 52-93-22 ano.dpo.mapo@yandex.ru
#ФондПрезидентскихГрантов
#МежрегиональныйЦентркомпетенцийНКОижителейМКДвсфереЖКХ
#Межрегиональныйинститутобщественныхжилищныхинспекторовиэкспертов
#ОбщественныеЖилищныеИнспекторы
