Виолетта Балаян помогает пенсионерам решать проблемы ЖКХ с улыбкой!
Именно, так Виолетта Балаян написала в своем стажировочном дневнике о работе приемной граждан по вопросам ЖКХ в Тракторозаводском районе Волгограда.
“…. Пенсионерка начала улыбаться. С её слов в жизни у нее наконец-то появился просвет и надежда, ведь теперь есть добрые люди, которые действительно помогают с проблемами ЖКХ…”
К ней обратилась жительница аварийного дома 15, что по ул. Ополченской – Белоусова Галина Васильевна. Пенсионерка с 28 мая 2024 года не смогла решить вопрос откуда у нее из-под пола течёт вода.
УО «Омега», которая выставляет квитанции никак на обращения пожилой женщины не реагировала. Вопросами по содержанию и ремонту жилого дома занимается практически не заметно. Уборку в подъездах жители МКД делают самостоятельно, так же, как и уборку придомовой территории. Номер АДС указанный в платёжных документах нерабочий, работы по содержанию внутридомового имущества и придомовой территории не проводятся. В системе ГИС ЖКХ данные об УО «Омега» отсутствуют, так как в марте 2023 года она была лишена лицензии.
Град слез и море разочарования пришлось пережить бедной женщине т.к. вызвать даже на платной основе слесаря, сантехника у нее не было возможности, не говоря уже о том, чтобы вызвать мастера для определения причины затопления квартиры или решить какой-либо другой вопрос по дому.
После посещения консультации часть вопросов была решена, на вторую часть вопросов составлены документы для обращения от имени жительницы специалистами РОИ34 в соответствующие органы. Были составлены обращения в УЖИВ и Прокуратуру.
До этого бедной женщине приходилось платить слесарю от УО за замену смесителя 7000 рублей и это, не считая стоимости на расходные материалы.
На данный момент ведётся работа по возврату денежных средств, незаконно выставленных в платёжных документах по графе содержание жилого помещения и управления МКД.
Пенсионерка начала улыбаться. С её слов в жизни у нее наконец-то появился просвет и надежда, ведь теперь есть добрые люди, которые действительно помогают с проблемами ЖКХ.
Напомним, что в этом районе Волгограда на площадке МУ “Клуб пожилых людей” СеребряныеВолонтёры по ул. Клименко, д.6 можно получить бесплатную консультацию прямо рядом с домом в среду с 10.00 до 12.00.
Виолетту Александровну в ее трудовых буднях сопровождают наставники Сергей СептаровМихаил Фетисов
Общественные приемные граждан по вопросам ЖКХ работают по графику, размещенному на сайте: https://mapo-ano.ru/приёмные-граждан-по-вопросам-жкх/
Прием ведется в порядке живой очереди.
В ВОЛГОГРАДЕ НА УЛ.ИМ.ЦИОЛКОВСКОГО ПРИЕМ ВЕДУТ:
Сергей СептаровМихаил ФетисовОльга ПетраевскаяАлександр Макаров, Машков Д.И. и добровольцы.
ТЕЛЕФОН: 88442 (52-93-22)
НАПОМНИМ
Стажировки для специалистов и добровольцев НКО, действующих в сфере ЖКХ, организованы с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантовМеждународная академия профобразования
Руководитель проекта: Олег Капустин
#ФондПрезидентскихГрантов
#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийНКОиЖителейМКДвСфереЖКХ
#ДобровольцыЖКХ
#МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
#МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
