400074, г. Волгоград,
ул. Циолковского, д. 39, офис 1006
пн-пт: с 9:00 до 18:00
сб, вс: выходной

Региональная общественная инспекция

Региональная общественная организация «Общественная инспекция – народный контроль волгоградской области»
Хартия солидарности
в сфере ЖКХ
Перейти
РАБОТАЕТ ОБЩЕСТВЕННАЯ “ГОРЯЧАЯ” ЛИНИЯ
ПО КАПИТАЛЬНОМУ РЕМОНТУ
88442(59-69-05)
Перейти
Приемные граждан
по вопросам ЖКХ
Перейти
22 декабря 2024
Консолидированная приемная по вопросам ЖКХ – это когда решаем проблемы ВМЕСТЕ

На прошлой неделе уже второй раз за этот месяц РОИ34 и Региональный фонд капремонта Волгоградской обл провели совместный прием граждан по вопросам капитального ремонта.Приём граждан осуществлялся на площадке Региональной общественной инспекции. Собственники жилья заранее направляли свои вопросы в электронном формате. Для тех, у кого не было возможности приехать в офис, а также для жителей, проживающих в других муниципальных образованиях Волгоградской области, была организована онлайн конференция, где все желающие обсудили свои вопросы со специалистами.
На встрече были затронуты проблемы сроков проведения капитального ремонта, перечня услуг и работ, в том числе важности установки приборов учета, осуществления строительного контроля, гарантий на проведенный капитальный ремонт, вопросы по взысканию задолженности и необходимости эффективного взаимодействия со всеми сторонами, заинтересованными в улучшении качества обслуживания жилого фонда.На вопросы ответили Пасечник Наталья Геннадиевна и Ускова Татьяна Михайловна – заместители руководителя УНО «Региональный фонд капремонта». Модератором выступил председатель Общественного совета при Фонде капремонта Волгоградской области Михаил ФетисовДля нас, важно было понять, насколько полезно проводить такие встречи, нужно ли эту работу продолжать. Об этом мы спросили участников, среди которых председатели советов домов, добровольцы телефонной службы по вопросам капитального ремонта, общественные жилищные инспекторы из Волгограда и ряда городов Волгоградской области.
Делимся результатами, которые показали, что такую работу эту нужно продолжать.
100% участников отметили, что получили разъяснения по своим вопросам, смогли лучше в них разобраться и теперь лучше понимают, что нужно делать, чтобы разрешить проблемы в своих домах.
100% отметили, что полезность проведения мероприятия именно в таком формате вместе с общественниками.
92% информации отмечены как полезные.Организация помощи в формате “консолидированной приемной” для жителей МКД инициирована в рамках проекта “Региональный союз НКО сферы ЖКХ: новые задачи и решения”, реализуемого в Волгоградской области при поддержке Региональный фонд капремонта Волгоградской обл
Такая работа обеспечивается объединяющими усилиями специалистов, добровольцев НКО с профильными организациями и органами власти для выработки исполнимых решений по защите прав жителей МКД.
Важно, что участники проведенного приема смогли разобраться в своих проблемах и теперь понимают, что делать, чтобы их решить. Участники также отметили, что такой формат взаимодействия с профильными организациями и органами власти общения вызывает доверие, позволяет получить информацию «из первых рук» при поддержке общественных жилищных экспертов и быстрее урегулировать сложные ситуации.
На фото: Ускова Т.М., Пасечник Н.Г., Фетисов М.В., жители МКД Волгограда.СТАТЬ УЧАСТНИКОМ ТАКОЙ ПРИЕМНОЙ МОЖНО, ПОЗВОНИВ НАМ В РОИ34 по телефону 88442529322
За консультацией можно обратиться в региональную телефонную службу по вопросам капитального ремонта многоквартирных домов, действующую на площадке РОИ34 во вторник, среду, четверг с 9.00 до 12.00 8(8442) 59-69-05
Также напоминаем, что в Региональный фонд капремонта Волгоградской обл с понедельника по пятницу осуществляется прием граждан по адресу: г. Волгоград, ул. Козловская, 32а (кабинет 102).