“…Увидев результат своих стараний, я поняла что могу изменить многое…” – так говорят благодарные жители МКД после посещения приемной граждан по вопросам ЖКХ в г. Волгограде на ул. Клименко, д. 6
“…увидев результат своих стараний, я поняла что могу изменить многое…” – так говорят благодарные жители МКД после посещения приемной граждан по вопросам ЖКХ, которая работает на площадке МУ “Клуб пожилых людей” в г. Волгограде на ул. Клименко, д. 6 (тел.: +79053931971, 8844252-93-22)
Приемы проводит стажер Вилетта Александровна Балаян Виолетта Балаян – общественный жилищный инспектор РОИ34 при поддержке наставников Михаил ФетисовСергей СептаровОльга Петраевская Консультирует она уже не только жителей многоквартирных домов Тракторозаводского и Краснооктябрьского районов Волгограда. Есть обращения из Центрального и Красноармейского районов.Вилетта Александровна рассказала о том, что после Нового года стало больше обращений от собственников проживающих в общежитиях с разных районов города. Одним из таких собственников является Людмила Анатольевна, проживающая в общежитии по ул. Советская 28а. Постоянно меняющееся название УК, невыполнение обязательств по договору и многое другое заставило собственницу искать способы борьбы с несправедливостью и способы привести здание в то состояние, которым оно когда-то было – образцово показательным. Решили начать работу в этом направлении с того, чтоб научиться работать в системе ГИС ЖКХ и постараться наладить хоть какие то отношения с УК.Также обратилась Ирина Сергеевна проживающая по ул. Чебышева 36. На данный момент ее дом находится на контроле у прокуратуры.У нее возникают вопросы о проведении капремонта без выселения жильцов. От того где купаться, до того, как жителям дома самим контролировать работы, чтоб не получилась, что только “для галочки” снаружи навели порядок. Ведь все эти годы дом, можно сказать, топило как с подвала так и с крыши. Вместе с Ириной Сергеевной на приемах в январе проработали порядок действий и урегулирования вопросов с фондом капремонта. Продумали как взаимодействовать с УК, чтобы она начала выполнять, хоть какие-то из своих обязанностей. Так как у УК итак много штрафов и если продолжать в таком же темпе, то результат может быть плачевный.Уже не однократно обращается Людмила Геннадьевна с ул. Жолудева, д.4. Со слов которой благодаря помощи РОИ34 и полученным знаниям о том, как правильно вести диалог с управляющей организацией, к её словам стали прислушиваться. Стало меньше приходить отписок, после которых был осадок на душе. Сейчас она решила взять на себя ответственность и стать председателем совета дома.
– “Увидев результат своих стараний, я поняла что могу изменить многое и мы сможем жить в намного лучших условиях чем сейчас, конечно я понимаю , что это будет сложно и долго. Но я уже морально подготовилась, тем более в любой сложной ситуации я знаю сейчас куда мне обращаться”.Так же неоднократно обращается пенсионерка Любовь Ивановна. В свои 72 года она старается быть на позитиве и потихоньку учится работать в системе ГИС ЖКХ. Естественно без присутствия разбирающегося человека она боится ещё самостоятельно заходить в систему и писать обращения, но обращения для произведения перерасчета освоила практически полностью.Сейчас на площадке пожилых людей “Виктория” большинство обращающихся за помощью это люди пожилого возраста старше 70 лет, освоение интернет пространства и новшеств для которых является достаточно сложной задачей, но они не унывают и не отчаиваются. Обучаются новому и ждут результатов.
Многие из обратившихся уже получили ответы на свои обращения и понимают что предстоит ещё долгий путь для достижения нужных результатов в домах своего проживания. Для них важно, что сотрудники РОИ34 всегда готовы помочь в решении вопросов. Главное, не отчаиваться и продолжать взаимодействовать с УК, РСО, Фондом капитального ремонта и собственниками, проживающими в доме. Ведь чем больше небезразличных людей будет, тем быстрее будет результат.Работа по оказанию юридических, медиативных, консультативных и переговорных услуг организована Региональной общественной инспекцией РОИ34 с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантов в рамках проекта “Региональное содружество НКО сферы ЖКХ: новые задачи и решения”.
По вопросам ЖКХ можно получить бесплатную помощь на площадках НКО Волгоградской области. Контакты смотрите по ссылке рои34.рф/контакты/
тел. 8(8442) 52-93-22
На фото: консультирует жителей МКД Балаян В.А.
#ФондПрезидентскихГрантов
#РегиональнаяОбщественнаяИнспекция
#РегиональноеCодружествоНКОсферыЖКХ
#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийНКОиЖителейМКДвСфереЖКХ
#ДобровольцыЖКХ
#МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
#МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
