06 февраля провели третий мастер-класс для специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ “Дорожная карта помощи жителю МКД”
На площадке РОИ34 прошел третий мастер-класс для специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ “Дорожная карта помощи жителю МКД”. В этот раз встречу открыла Текучева Т.Н. Татьяна Текучева , руководитель РЦОК ЖКХ Волгоградской области с информацией об изменениях жилищного законодательства в 2025 году, которые необходимо знать и применять при консультировании жителей многоквартирных домов.Калинина Марина Геннадьевна и Балаян Виолетта Виолетта Балаян Александровна продемонстрировали свои знания и навыки, проконсультировав по целому ряду вопросов коллег «по цеху» – Левченко Виктора Михайловича и Полякову Татьяну Владимировну Татьяна ПоляковаНужно отметить, что оба консультанта являются не только грамотными собственниками и председателями советов многоквартирных домов, но и сами ведут приемы. Так, Марина Геннадьевна как общественный жилищный инспектор консультирует жителей МКД Дзержинского района г.Волгограда на площадке библиотеки № 33. Виолетта Александровна в Тракторозаводском районе на площадке, предоставленной МУ «Клуб пожилых людей».Смысл мастер-класса в том, чтобы вовремя и корректно “подставить плечо”, если это необходимо, поддержать коллег. Так и поступила Текучева Т.Н., выступившая на мастер-классе инструктором и наставником. Она дала целый ряд полезных рекомендаций, позволяющих скорректировать содержание разъяснений, отметив высокий уровень подготовки и качества консультирования стажеров.
И, конечно, же по целому ряду вопросов, поступивших заранее, инструктором были даны подробные консультации.По отзывам на этом мероприятии удалось, во-первых, собственникам получить квалифицированную помощь по вопросам, связанным актами приемки оказанных услуг и/или выполненных работ общего имущества, необходимостью и порядком внесения изменений жилищного законодательства в договоры управления, перечнем документов, запрашиваемых у УО, порядком формирования повестки общего собрания собственников МКД и др.Во-вторых, специалисты НКО, грамотные и небезразличные активисты, преимущественно из числа добровольцев Региональной общественной инспекции получили востребованный опыт консультирования и ведения разъяснительной работы, как среди своих соседей, так и на специализированных общественных площадках, действующих для жителей в Дзержинском, Тракторозаводском районах Волгограда, Волжском и Михайловке Волгоградской области.Конечно же нам важно было получить обратную связь от участников, которая прямо скажем – в очередной раз порадовала!
82% участников отметили, что получили практический обмен опытом по консультированию жителей МКД.
54% участников отметили, что и сами получили консультацию по интересующей проблеме.
100% отметили, что их знания по предмету консультаций на мастер-классе улучшились.
94% информации мастер-класса участники посчитали полезной
100% отметили, что смогли улучшить навыки по проведению приемов граждан и проведению разъяснительной работы с жителями МКД по вопросам ЖКХ.
100% ответили, что теперь будут применять полученные знания. И это, пожалуй, самое главное!
Кстати, на последней фотографии после мероприятия консультации продолжались еще долго)Добавим, что полезные материалы для жителей МКД, специалистов и добровольцев НКО можно посмотреть и забрать в пользование в «информационном киоске» по ссылке рои34.рф/2024/08/27…
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ УЧАСТВОВАТЬ В МАСТЕР_КЛАССАХ – ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ!
Вся информация по телефону 8844252-93-22
Полагаем, что такая интерактивная обучающая форма обмена опытом между инструкторами проекта и специалистами и добровольцами НКО сферы ЖКХ позволит им получить опыт построения дорожной карты решения проблемы жителя МКД в сфере ЖКХ от ее выявления, построения порядка защиты прав, сопровождения, мониторинга до достижения значимых результатов.НАПОМИНАЕМ
За квалифицированной помощью можно обратиться по графику работы общественных приемных по вопросам ЖКХ в Волгоградской области рои34.рф/контакты/рои34.рф/общественн…
Дополнительная информация по телефону 8(8442) 52-93-22.
Оказание помощи гражданам по вопросам ЖКХ организовано Региональной общественной инспекцией РОИ34 с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантов в рамках проекта “Региональное содружество НКО сферы ЖКХ: новые задачи и решения”.
#ФондПрезидентскихГрантов
#РегиональнаяОбщественнаяИнспекция
#РегиональноеCодружествоНКОсферыЖКХ
#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийНКОиЖителейМКДвСфереЖКХ
#ДобровольцыЖКХ
#МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
#МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
