28 февраля 2025 года в г. Волжском Волгоградской области работала «Консолидированная приемная», действующая в рамках реализации мероприятий проекта «Региональное содружество НКО сферы ЖКХ: новые задачи и решения»
28 февраля в рамках работы «Консолидированной приемной» в Волжском проведен прием жителей многоквартирных домов. В нём приняли участие представители администрации, Госжилнадзора, Региональной общественной инспекции, Регионального фонда капитального ремонта, управляющих организаций, заинтересованные специалисты и добровольцы НКО Волжского. Цель мероприятия – выслушать каждого, кто пришел на прием по вопросам ЖКХ и совместно выработать решения по защите прав жителей МКД, профессионально помочь людям в решении проблем, с которыми жильцы сталкиваются в своих многоквартирных домах.
В общении, кроме инструкторов Региональной общественной инспекции, Госжилнадзора, Регионального фонда капитального ремонта, были задействованы представители Общественной палаты Волжского, члены общественной организации «Школа социальной активности», Комитета по обеспечению жизнедеятельности городского округа-город Волжский.
Более 50 специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ Волжского успешно прошли стажировку на стажировочной площадке в представленном администрацией Волжского Городской библиотеке по адресу: г. Волжский, ул. Мира 75, опробовали Методические рекомендации фиксирования и достижения результатов исполнения работ по итогам общественного жилищного контроля для специалистов и добровольцев некоммерческих организаций сферы ЖКХ;; применили Макет дорожной карты помощи жителю МКД и Алгоритм проведения консультации по вопросам ЖКХ.
Прошла отработка навыков взаимодействия участников жилищно-коммунальных отношений при рассмотрении обращений жителей МКД, участвующие в проведении приема стажёры отметили, что благодаря стажировке стали лучше разбираться в необходимости грамотно описывать результаты осмотра и применять алгоритм постконтрольных мероприятий общественного жилищного контроля до достижения результата.
Отлично сработали представители администрации Волжского, Госжилнадзора и Фонда капитального ремонта – каждое обращение и заранее направленное через Региональную общественную инспекцию, и заданное напрямую в ходе приема, было внимательно рассмотрено, заявителю дан исчерпывающий ответ.
На приеме звучали вопросы самой различной тематики от предоставления коммунальных услуг и начисления платы, до переноса сроков капительного ремонта, специалисты-эксперты консолидированной приемной ответили на все, часть вопросов взяли на контроль для дальнейшей проработки. К сожалению, не все проблемы, озвученные в ходе проведенного приема, имеют быстрое решение, но инициаторы этого мероприятия стремились, чтобы стороны услышали друг друга.
Только переговорные практики могут наметить пути решения проблем в ЖКХ, полезность проведенного мероприятия отметили и жители Волжского и представители организаций участвующих в приеме пришедших на встречу людей
НАПОМНИМ
Работа со специалистами и добровольцами НКО сферы ЖКХ организована с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов Региональной общественной организации «Общественная инспекция — народный контроль Волгоградской области» для реализации проекта «Региональное содружество НКО сферы ЖКХ: новые задачи и решения».
Специалисты Региональной общественной инспекции специализируются по направлению ЖКХ с 2013 года и имеют высокий уровень результативности решения проблем жителей многоквартирных домов в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Записаться на стажировку можно по телефону 88442 52-93-22
Обратиться с заявлением на проведение общественного жилищного контроля можно по форме https://рои34.рф/wp-content/uploads/2019/05/Бланк-заявления-в-рои.pdf
Контакты: 88442 52-93-22, roi-34@yandex.ru
#ФондПрезидентскихГрантов
#РегиональнаяОбщественнаяИнспекция
#РегиональноеCодружествоНКОсферыЖКХ
#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийНКОиЖителейМКДвСфереЖКХ
#ДобровольцыЖКХ
#МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
#МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
