О работе приемной граждан в Тракторозаводском районе г.Волгограда на площадке МУ “Клуб пожилых людей” СеребряныеВолонтёры в марте рассказала Виолетта Балаян – стажер РОИ34
Виолетта Александровна рассказала о нескольких обращениях и ее помощи.
Так, в марте за помощью обратилась Горбачева Снежанна Николаевна, которая является супругой участника СВО. Ей были даны необходимые пояснения по перечню документов, необходимых для получения перерасчета, после чего была оказана помощь в подаче заявления на перерасчет через систему ГИС ЖКХ. Со слов Снежанны, очень приятно , что есть такие организации, которые помогают людям. Объясняют как правильно действовать, чтобы получить результат.
Еще пример. У Ющенко Любови Ивановны сын работает и проживает в г. Москве, в квартире-подселении не установлены ИПУ на Газ, ГВС и ХВС. Когда она обратилась в ИВЦ ЖКХ у нее отказались принимать заявление на вызов специалистов, для составления актов о невозможности установки ИПУ ввиду того, что квартира-подселение. Также сообщили, чтоб она искала общий язык с другими собственниками по этому вопросу. После того как я помогла написать ей обращение через систему ГИС ЖКХ, специалисты – представители концессии тепло и водо снабжения, спустя 10 дней сами связались с ней и назначили дату и время для проведения осмотра. На третий день после осмотра выдали ей заверенные акты о невозможности установки ИПУ , т.к. она не является единственным собственником в 3-х комнатной квартире. Теперь Любовь Ивановна ждет справку с места работы сына, чтоб написать заявление на перерасчет за 6 месяцев отсутствия сына в квартире.
Со слов пенсионерки – не имея такой квалифицированной поддержи, она не смогла бы сама разобраться в данной ситуации и ей пришлось бы и дальше платить кучу лишних денег за непредоставляемые услуги. Очень приятно, что ещё есть организации и люди, которые заботятся о пенсионерах, а не отфутболивают их.Напомним, что работа по оказанию юридических, медиативных, консультативных и переговорных услуг организована Региональной общественной инспекцией с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантов в рамках проекта “Региональное содружество НКО сферы ЖКХ: новые задачи и решения”.Услуги оказываются жителям многоквартирных домов на бесплатной основе преимущественно из числа пенсионеров, инвалидов, участников СВО и членов их семей, многодетным семьям, безработным.По вопросам ЖКХ можно получить бесплатную помощь на площадках НКО Волгоградской области.
Контакты смотрите по ссылке рои34.рф/контакты/
г. Волгоград, ул. Клименко, д. 6 на площадке МУ “Клуб пожилых людей”
Тел.: 8 905 393-19-71, 8(8442) 52-93-22
На фото: консультирует жителей МКД Балаян В.А. на стажировочной площадке.
#ФондПрезидентскихГрантов
#РегиональнаяОбщественнаяИнспекция
#РегиональноеCодружествоНКОсферыЖКХ
#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийНКОиЖителейМКДвСфереЖКХ
#ДобровольцыЖКХ
#МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
#МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
