Мониторинг – важная составляющая всех наших мероприятий!
Делимся обратной связью участников мастер-класса для специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ «Применение ГИС ЖКХ и knd.gosuslugi.ru», прошедшего на площадке Региональной общественной инспекции.
Напомним, что первая часть мероприятия была проведена с участием представителей Госжилнадзора Волгоградской области с информацией об изменениях в организации приема обращений граждан и проверок по обращениям, в том числе с применением ГИС ЖКХ.
Во второй части мастер-класса акцент был сделан на ответы по наиболее сложным вопросам, поступившим в апреле 2025 года консультирующими стажерами из приемных граждан по вопросам ЖКХ. В Дзержинском районе Волгограда – Калининой Мариной Геннадьевной, в Тракторозаводском районе Волгограда – Балаян Виолеттой Александровной Виолетта Балаян . Заготовленные вопросы вынесены ими на мастер-класс для того, чтобы перепроверить свои разъяснения жителям МКД с экспертным наставником, скорректировать предложенные варианты решения проблем, если это необходимо, т.е. те вопросы, которые вызвали сомнения или затруднения.Конечно же нам важно было получить обратную связь от участников, которая прямо скажем – в очередной раз порадовала!
100% участников отметили, что:
– получили практический обмен опытом по консультированию жителей МКД и сами получили консультацию по интересующей проблеме;
– знания по предмету консультаций на мастер-классе улучшились;
– смогли улучшить навыки по проведению приемов граждан и проведению разъяснительной работы с жителями МКД по вопросам ЖКХ;
– будут применять полученные знания.
И это, пожалуй, самое главное!
Добавим, что полезные материалы для жителей МКД, специалистов и добровольцев НКО можно посмотреть и забрать в пользование в «информационном киоске» по ссылке рои34.рф/2024/08/27…
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ УЧАСТВОВАТЬ В МАСТЕР_КЛАССАХ – ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ!
Вся информация по телефону 8844252-93-22
Полагаем, что такая интерактивная обучающая форма обмена опытом между инструкторами проекта и специалистами и добровольцами НКО сферы ЖКХ позволит им получить опыт построения дорожной карты решения проблемы жителя МКД в сфере ЖКХ от ее выявления, построения порядка защиты прав, сопровождения, мониторинга до достижения значимых результатов.
НАПОМИНАЕМ
За квалифицированной помощью можно обратиться по графику работы общественных приемных по вопросам ЖКХ в Волгоградской области рои34.рф/контакты/
Дополнительная информация по телефону 8(8442) 52-93-22.
Оказание помощи гражданам по вопросам ЖКХ организовано Региональной общественной инспекцией с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантов в рамках проекта “Региональное содружество НКО сферы ЖКХ: новые задачи и решения”.
На фото: Мельникова О.А., начальник отдела правового обеспечения и кадровой работы Госжилнадзора, Матвеев М.С., заместитель начальника отдела лицензирования Госжилнадзора, Текучева Т.Н. Татьяна Текучева , руководитель Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ, Фетисов М.В. Михаил Фетисов , руководитель комитета в сфере ЖКХ Региональной общественной инспекции.
#ФондПрезидентскихГрантов
#РегиональнаяОбщественнаяИнспекция
#РегиональноеCодружествоНКОсферыЖКХ
#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийНКОиЖителейМКДвСфереЖКХ
#ДобровольцыЖКХ
#МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
#МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
