В Волжском продолжена стажировка специалистов и добровольцев НКО для отработки практических навыков по консультированию жителей многоквартирных домов в решении проблем ЖКХ
08 октября 2025 года в Волжском «Добро. Центре», совместно с активом Региональной общественной организации социальной защиты и поддержки граждан «Школа социальной активности» Волгоградской области и администрацией Волжского, проведен очередной этап совместной работы по просвещению жителей и прием граждан, представителями местных НКО, при кураторстве экспертами проекта «Межрегиональный центр компетенций специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ: масштабирование успешных практик».
Они делились своими знаниями и помогали местным активистам совершенствовать профессиональные навыки.
Участники мероприятия получили возможность отточить свои умения в области консультирования граждан по вопросам ЖКХ, а также научиться оказывать квалифицированную юридическую помощь. Особое внимание было уделено применению медиации – эффективного инструмента для достижения взаимоприемлемых решений в спорных ситуациях. https://mapo-ano.ru/nashi-uslugi/mediacija-uregulirovanie-sporov/
На мероприятии присутствовали ключевые фигуры, заинтересованные в развитии сферы ЖКХ:
руководитель комитета в сфере ЖКХ РОИ Михаил Фетисов,
помощник главы города по вопросам ЖКХ Станислав Данилов,
эксперт-медиатор Коллегии независимых посредников по альтернативному урегулированию споров Наталья Шатилова,
а также координатор проекта «Грамотный потребитель сферы ЖКХ «Школы социальной активности» Ольга Сахно Ольга Сахно .
Их участие подчеркнуло значимость события и стремление к совместной работе над улучшением жилищно-коммунального сектора.
Мониторинг — важная составляющая всех наших мероприятий!Поэтому делимся обратной связью участников мастер-класса, прошедшего на площадке Международная академия профобразования
Результаты мониторинга!
100 % участников отметили, что:
— получили практический обмен опытом по консультированию жителей МКД и сами получили консультацию по интересующей проблеме;
79% участников отметили, что:
— получили на мероприятии разъяснение/консультацию по своим вопросам;
79% участников отметили, что:
— смогли лучше разобраться в своих вопросах.
79% участников отметили, что — стали лучше понимать, что делать, чтобы разрешить проблемы, с которыми обратились за помощью и разъяснением.
79 % участников отметили, что:
— будут применять полученные знания.
63% участников отметили, что:
— в рамках работы стажировочной площадки смогли лучше разобраться в вопросах оказания поддержки жителям МКД.
90% участников отметили, что:
— освоили, как лучше консультировать жителей МКД.
— как и в каких случаях оказать юридическую помощь.
— как и в каких случаях применять медиацию для достижения сторонами взаимоприемлемого решения без обращения в суд или в процессе судебного разбирательства.
— как и в каких случаях можно применять переговоры чтобы не доводить до суда.
НАПОМИНАЕМ
За квалифицированной помощью можно обратиться по графику работы общественных приемных по вопросам ЖКХ https://mapo-ano.ru/приёмные-граждан-по-вопросам-жкх/
Дополнительная информация по телефону 8(8442) 52-93-22.
Оказание помощи гражданам по вопросам ЖКХ организовано АНО ДПО «Международная академия профессионального образования» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантов в рамках проекта «Межрегиональный центр компетенций специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ: масштабирование успешных практик». https://mapo-ano.ru/project-2/межрегиональный-центр-компетенций-с/
#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийСпециалистовДобровольцевНКОсферыЖК
#Международнаяакадемияпрофессиональногообразования
#ФондПрезидентскихГрантов
#ШколаЖКХ
#Региональнаяобщественнаяинспекция
#ИнформационныйкиосквсфереЖКХ
