Виолетта Александровна Балаян рассказала о результатах работы в марте стажировочной площадки, которая помогает жителям Тракторозаводского района Волгограда
Виолетта Александровна Балаян рассказала о результатах работы стажировочной площадки, которая помогает жителям Тракторозаводского района Волгограда в вопросах жилищно-коммунального хозяйства. Площадка действует в рамках проекта «Межрегиональный центр компетенций НКО и жителей многоквартирных домов в сфере ЖКХ: масштабирование успешных практик».mapo-ano.ru/project-2/…
Начало весны было отмечено высокой активностью и продуктивностью. Помимо постоянных клиентов, к нам начали обращаться новые люди, нуждающиеся в профессиональной поддержке по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, которые давно их тревожат.
Людмила Анатольевна также столкнулась с несправедливостью от УК, которая только взымает плату и не выполняет своих обязательств. После того как мы проработали алгоритм действий, ей стало намного проще. Тем более сейчас она активно изучает систему ГИС ЖКХ, т.к. поняла, насколько это удобно для нее.
У Марии Махамадиевны проблема с затоплением подвала длилась долгое время. УК не только не планировала устранять последствия, но саму проблему оставила без внимания. После проработки алгоритма работ проблема затопления была устранена. Теперь осталось дождаться, когда УК решит вопрос устранения последствий после аварии.
Антонина Петровна обратилась с вопросом о ненадлежащем предоставлении услуг горячего водоснабжения. После проведенной работы в этом месяце Антонине Петровне сделали перерасчет за фактически некачественно оказанную услугу горячего водоснабжения, и расчет произведен по стоимости холодной воды. Антонина Петровна очень рада полученному результату, ведь 750 рублей всё-таки не маленькая сумма для пожилого человека.
НАПОМИНАЕМ
Работа ведётся с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантов, Международная академия профобразованияmapo-ano.ru/
За квалифицированной помощью можно обратиться по графику работы общественных приемных по вопросам ЖКХ mapo-ano.ru/приёмные-г…
Дополнительная информация по телефону 8(8442) 52-93-22.
#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийСпециалистовДобровольцевНКОсферыЖКХ
#МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
#ФондПрезидентскихГрантов
#РегиональнаяОбщественнаяИнспекция
#МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
#ШколаЖКХ
