О работе стажировочной площадки, ориентированной на помощь гражданам в вопросах жилищно-коммунального хозяйства, в Тракторозаводском районе Волгограда в марте
Виолетта Александровна Балаян поделилась итогами деятельности стажировочной площадки, ориентированной на помощь гражданам в вопросах жилищно-коммунального хозяйства в Тракторозаводском районе Волгограда. Площадка работает в рамках проекта «Межрегиональный центр компетенций НКО и жителей многоквартирных домов в сфере ЖКХ: масштабирование успешных практик». mapo-ano.ru/project-2/
…Первый весенний месяц был насыщенным и продуктивным. Помимо постоянных клиентов, к нам стали обращаться новые люди, которые хотят получить квалифицированную помощь по вопросам, связанным с жилищно-коммунальным хозяйством. Эти вопросы давно вызывают у них беспокойство.
Мария Иосифовна обратилась с вопросом о взыскании приставами задолженности по ЖКХ со студента, только получившего паспорт, у которого забрали всю стипендию, причем за период больше чем 3 года. Проработали с ней алгоритм действий, написали обращения. Пожилая женщина очень сильно переживала по данному вопросу, т.к. обращаться в платные организации у них нет возможности.
Сергей Викторович очень недоволен работой УК, но раньше, куда бы он ни обращался, получал просто отписки и был очень разочарован из-за этого. После того как Антонина Петровна рассказала ему о своих достижениях, решился прийти на прием и не ожидал, что он до этого действовал совсем неправильно. Был очень удивлен тому, что можно, если действовать правильно, можно добиться чего-то, не получать простых отписок, и был этому благодарен. Также ему понравилось знакомиться и изучать систему ГИС ЖКХ, благодаря которой ему не надо тратить кучу времени на то, чтоб бегать по организациям, спорить и доказывать свою правоту, не надо слушать, как с ним грубо говорят. Теперь он решил полностью изучить алгоритм работы в системе ГИС ЖКХ, чтоб и в дальнейшем было легче решать свои вопросы.
У Алевтины Геннадьевны продолжается борьба с УК и участие в программе переселения жилья. В прошлом году её хотели переселить в маневренное жильё, не соответствующее нормам законодательства. После долгого судебного процесса она добилась, что её туда не переселяли, и теперь в их доме вновь выдают жильё, но для его получения необходимо пройти ещё немалый путь. Но Алевтина Геннадьевна не расстраивается, она готова дальше бороться с помощью наших специалистов за свои права.
НАПОМИНАЕМ
Работа ведётся с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантов, Международная академия профобразованияmapo-ano.ru/
За квалифицированной помощью можно обратиться по графику работы общественных приемных по вопросам ЖКХ mapo-ano.ru/приёмные-г…
Дополнительная информация по телефону 8(8442) 52-93-22.
#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийСпециалистовДобровольцевНКОсферыЖКХ
#МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
#ФондПрезидентскихГрантов
#РегиональнаяОбщественнаяИнспекция
#МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
#ШколаЖКХ
