Новости из общественной приемной Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ на базе ГАУ «ПОО «ВУКК» (Волгоград, ул. Голубинская, д.1)
Граждане по телефону и на личном приеме обращались с вопросами разной направленности.
Актуальными остаются вопросы качества оказываемых коммунальных услуг, услуг по содержанию общего имущества.
Не перестают интересовать жителей нашего региона и вопросы, связанные с проведением капитального ремонта.
особо сложными являются случаи прекращения подрядными организациями ремонтных работ, как, например, по адресу г. Волгоград, ул. им. Салтыкова-Щедрина,д. 16. Жители дома №8 по ул. Краснознаменской обратились в общественную приемную с вопросом о правомерности предъявления требования со стороны комитета государственной охраны объектов культурного наследия Волгоградской области к управляющей организации в судебном порядке об обязании выполнить работы по текущему ремонту фасада многоквартирного дома. Инициативная группа дома выступает резко против необходимости выполнять такие работы за счет собственников в рамках платы за текущий ремонт, которую отдельно нужно будет определить решением общего собрания и собрать с собственников помещений в доме. Такая позиция собственников обусловлена отнюдь не нежеланием нести дополнительные расходы или уклонением от обязанности содержать ремонтировать общее имущество в доме. Это история о том, что предписание выдано без учета включения дома в краткосрочный план капитального ремонта на период 2026-2028 гг. Т.е., по логике надзорного органа сейчас собственники должны понести затраты на текущий ремонт, а в ближайшие 2 года регоператор капремонта организует капитальный ремонт и вновь потратит деньги собственников на работы по ремонту фасада дома. Учитывая особый статус здания, в обоих случаях затраты будут значительно выше обычных рыночных расценок на такие же работы на домах без статус «объект культурного наследия».
В настоящее время законность предписания надзорного органа оспаривается в судебном порядке.Ранее мы делились информацией об обращении жительницы Тракторозаводского района Волгограда. В рамках переговорного процесса с управляющей организацией была отремонтирована крыша МКД, течь которой во время выпадения осадков наблюдалась в течение нескольких лет. Следующим этапом стало заключение внесудебного соглашения о возмещении ущерба, причиненного имуществу заявительницы в ходе многочисленных затоплений квартиры. Учитывая значительный размер ущерба, готовность управляющей организации возместить ущерб, не доводя ситуацию до судебного разбирательства, стороны согласовали выплату в рассрочку. Первую выплату обратившаяся к нам пострадавшая сторона уже получила.
Очень надеемся, что к описываемому варианту разрешения подобных споров прислушаются и иные управляющие организации. Это позволит сохранить и материальные и временные ресурсы обеих сторон, деловую репутацию управляющей организации.
Вновь и вновь поднимается тема, связанная с проведением текущего ремонта подъездов МКД. Напоминаем, что этому вопросу необходимо уделять внимание еще на стадии заключения договора управления. Если собственники на собрании утвердили редакцию договора с вариантом проведения текущего ремонта по факту его планирования, то текущий ремонт подъездов будет только после соответствующего решения собрания и при установлении дополнительной платы за него. Обратная ситуация возможно только в случае, если плата текущий ремонт включена в состав ежемесячного платежа и договором установлено, что планирование работ осуществляется управляющей организацией.Вопросов и обращений меньше не становится! Это лишь отдельные случаи, которыми мы с вами поделились в этом месяце. Напомним, что прием в общественной приемной по адресу ул. Голубинская, д. 1 ведется с понедельника по среду каждой недели с 09.00 до 13.00. Телефон, по которому можно проконсультироваться или записаться на очный прием: 35-27-31.Также по предварительной записи граждан каждый второй вторник и четвертую среду месяца осуществляется прием граждан с участием руководителя Регионального центра общественного контроля и должностных лиц органов государственной власти Волгоградкой области (Комитет ЖКХ, Комитет строительства, Комитет тарифного регулирования Волгоградской области, Инспекция государственного жилищного надзора).
Важно, что на встречах с жителями на площадке Общественной приёмной, как правило, обеспечивается присутствие представителя управляющей, ресурсоснабжающей организации, расчетного центра в зависимости от существа проблемы.НАПОМИНАЕМ
Оказание помощи гражданам по вопросам ЖКХ организовано АНО ДПО «Международная академия профессионального образования» Международная академия профобразования с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантов в рамках проекта «Межрегиональный центр компетенций специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ: масштабирование успешных практик». mapo-ano.ru/project-2/…
#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийСпециалистовДобровольцевНКОсферыЖК
#Международнаяакадемияпрофессиональногообразования
#ФондПрезидентскихГрантов
#ШколаЖКХ
#Региональнаяобщественнаяинспекция
#ИнформационныйкиосквсфереЖКХ
