В июне 2026 года продолжила работу общественная приемная на площадке Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ в помещении, предоставленном ГАУ «ПОО «ВУКК» (Волгоград, ул. Голубинская, д.1)
О работе рассказала Татьяна Николаевна Текучева Татьяна Текучева — руководитель РЦОК ЖКХ Волгоградской области, председатель Общественного совета при комитете ЖКХ Волгоградской области.
Летний период начался с обращений граждан по вопросам, связанным с благоустройством придомовых территорий: опиловка зеленых насаждений, покос травы, подметание. Вновь жители отдельных домов столкнулись с проблемой нежелания управляющей организации восстановить поливочные краны, что приводит к утрате благоустроенных жителями цветников, кустарников и деревьев. На площадке общественной приемной между управляющей организацией и жителям дома в Центральном районе достигнута договоренность о восстановлении поливочного водопровода, что было реализовано в действительности.
В таких историях стоит отметить и наличие жалоб обратной направленности. Речь идет об обращениях по вопросу значительных начислений за КР на СОИ (ОДН). Не все жители многоквартирных домов готовы платить за желание соседей иметь двор с красивым озеленением, которое требует систематического полива.В этом месяце поступило обращение жителя одного из многоквартирных домов Красноармейского района Волгограда. Активный гражданин весьма значительного возраста на протяжении нескольких месяцев пытался добиться ввода в эксплуатацию индивидуального прибора учета. Обращение было отработано совместно со специалистами ООО «Концессии водоснабжения», прибор учета введен в эксплуатацию. Заявитель за текущий период получит платежный документ с начисленной платой за ХВС исходя из фактического потребления, определенного показаниями ИПУ.Отработано также обращение жительницы города Урюпинска. Жалоба поступила на резкий неприятный запах в санузле. Стоит сказать, что заявительнице управляющая организация не отказывала в осмотрах, но, осмотрев стояк, мастер уходил, не выясняя действительную причину проблемы. При дистанционном содействии Инспекции государственного жилищного Госжилнадзор Волгоградской области вопроса удалось выяснить, что причина в наличии трещины на унитазе. После приобретения нового унитаза собственником помещения, сотрудниками управляющей организации будет оказана помощь по его установке. Надеемся, что проблема после этого будет окончательно разрешена.Помимо прочего летний период вновь обозначил проблему нарушения сроков вывоза ТКО, ненадлежащего состояния или отсутствия контейнерных площадок.
Вопросов и обращений меньше не становится! Это лишь отдельные случаи, которыми мы с вами поделились в этом месяце.Прием в общественной приемной по адресу ул. Голубинская, д. 1 ведется с понедельника по среду каждой недели с 09.00 до 13.00. Телефон, по которому можно проконсультироваться или записаться на очный прием: 35-27-31.
Также по предварительной записи граждан каждый второй вторник и четвертую среду месяца осуществляется прием граждан с участием руководителя Регионального центра общественного контроля и должностных лиц органов государственной власти Волгоградкой области (Комитет ЖКХ, Комитет строительства, Комитет тарифного регулирования Волгоградской области, Инспекция государственного жилищного надзора).
Важно, что на встречах с жителями на площадке Общественной приёмной, как правило, обеспечивается присутствие представителя управляющей, ресусроснабжающей организации, расчетного центра в зависимости от существа проблемы.НАПОМИНАЕМ
Работа приемной граждан ведётся с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фонд президентских грантовМеждународная академия профобразованияmapo-ano.ru в рамках партнерского проекта «Межрегиональный центр компетенций специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ: масштабирование успешных практик».#МежрегиональныйЦентрКомпетенцийСпециалистовДобровольцевНКОсферыЖКХ
#МеждународнаяАкадемияПрофессиональногоОбразования
#ФондПрезидентскихГрантов
#РегиональнаяОбщественнаяИнспекция
#МежрегиональныйИнститутОбщественныхИнспекторовиЭкспертов
