Не теория, а готовые инструменты
«Не теория, а готовые инструменты»: с 10 по 12 сентября 2026 года в Волгограде прошла стажировка НКО сферы ЖКХ.
Работало несколько стажировочных площадок и одна из них, прошедшая в первый день стажировки — 10 сентября, была посвящена обмену успешными практиками общественного жилищного контроля.
Волгоградцы в качестве субъекта общественного жилищного контроля представили опыт работы Региональной общественной инспекции РОИ34, аккредитованной при Общественной палате Волгоградской области.
Вниманию участников были предложены конкретные алгоритмы: как выстроить общественный жилищный контроль, как организовать работу общественных инспекторов, как помогать жителям через консультации и медиацию, как сделать общественный жилищный контроль площадкой для переговоров.
Среди участников — руководители, специалисты и добровольцы из Волгоградской, Самарской, Ленинградской, Астраханской, Омской, Ярославской областей, Ставропольского края, Севастополя.
Практикум по организации работы субъектов общественного жилищного контроля провели: Михаил Фетисов — председатель Общественного совета при Региональный фонд капремонта Волгоградской обл, председатель комитета в сфере ЖКХ Региональной общественной инспекции, член Коллегии медиаторов и Сергей Септаров — общественный жилищный эксперт, юрист, судебный медиатор.
От команды Севастополя уникальный опыт взаимодействия с Госжилнадзором общественных жилищных инспекторов, подготовленных специалистами Международная академия профобразования, представили Нина Трифонова — заместитель председателя Общественного совета при Госжилнадзоре и начальник Главного управления государственного жилищного надзора города Севастополя — главный государственный жилищный инспектор города Севастополя — Ольга Петровна Корсунова Госжилнадзор Севастополя
Актуальность практикума продиктована временем. Жилищно-коммунальная сфера остаётся одной из самых конфликтных в отношениях между гражданами и властью: тарифы, качество услуг, капремонт, работа управляющих организаций. Общественный жилищный контроль — это механизм, который позволяет жителям не просто жаловаться, а системно и легитимно влиять на ситуацию. Однако на практике многие НКО сталкиваются с нехваткой ресурсов для реализации таких инструментов.
В связи с этим участники обсудили различные модели реализации такого контроля. Участники не просто слушали лекции, а разобрали действующие нормативные документы, прошедшие проверку в работе: положение об общественных инспекторах, регламент осуществления общественного жилищного контроля, кодекс этики, положение об общественных жилищных экспертах. Все эти документы применяются в работе Региональной общественной инспекции на территории Волгоградской области и прошли проверку реальной практикой.
Также обсудили регистрацию и работу субъекта общественного жилищного контроля в ГИС ЖКХ, без которой сегодня невозможен легитимный общественный контроль. Возможность вести работу прозрачно и с цифровым следом резко повышает доверие к общественному контролю со стороны и жителей, и надзорных органов.
Важно, что было обращено особое внимание не только тому как провести проверку, но и как добиться, чтобы по её итогам что-то изменилось.Финальная сессия в формате «вопросы-ответы» переросла в живой обмен опытом тем, как аналогичные механизмы работают или не работают в других субъектах. А это значит, что каждый участник получил не абстрактные схемы, а готовые шаблоны, которые можно адаптировать под свой регион. Это тот багаж, который может позволить НКО на местах сделать общественный контроль не громким словом, а эффективной практикой.
Стажировка организована в Волгограде при поддержке Фонд президентских грантов в рамках проекта «Межрегиональный центр компетенций специалистов и добровольцев НКО сферы ЖКХ: масштабирование успешных практик», реализуемого на площадке Международная академия профобразования дружной командой единомышленников из партнерских организаций.
